“Despachos gratis en Stgo por compras sobre $25.000 y Retiro en tienda”
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Despachos y Métodos de Pago

Despachos:

Beroots ofrece despacho gratuito dentro de la comuna de Las Condes y por compras sobre $25.000 despacho gratuito dentro de Santiago. El valor de envío de la región Metropolitana y al resto de Chile, dependerá del courier y del peso del pedido.

Para entregar lo antes posible formamos una alianza con los mejores Courier de Chile, de esta forma obtendrás de manera rápida, cómoda y segura tus compras en la puerta de tu casa.

1.- Cobertura a todo Chile y Regiones:

Despachos a través de métodos tradicionales de  envío. Dependiendo del tipo de caducidad del producto, habrán restricciones de despacho. Si se requiere despacho a isla de pascua, este debe ser solicitado por teléfono.

2.- Plazos de entrega:

Para que sepas cuando llegará tu pedido, acá te dejamos nuestros horarios y tiempos de despacho. Estos se dividen en dos bloques de horario (dentro del cual hiciste tu pedido; entre las 00:00 hrs y las 13:00 hrs. y el segundo bloque es después de las 13:01 hrs):

Si Vives en Santiago

Si Vives en Regiones:

*Excepto Primera Región, XI y XII Región e Isla de Pascua los cuales tienen otros tiempos de despacho.

La entrega llegará entre las 9 hrs y las 19:00 hrs horario continuado, por lo que asegúrate que haya alguien para recibirlo (si no habrá nadie, contáctanos previamente para re-programar el despacho). Si tienes una urgencia, por favor contáctanos para ver como te podemos ayudar.

Si la dirección está mal escrita, BeRootsLife no se hace responsable por el retraso o devolución del pedido a nuestras oficinas y si hay costos adicionales asociados por el re-despacho.

RETIRO EN TIENDA:

Finalmente si elegiste RETIRO EN TIENDA, debes coordinar con nosotros día y hora de retiro. Estas son las direcciones (el numero exacto lo recibirás por mail), horarios y tiempos de entrega:

Estoril: Av. Las Condes. Si compraste antes de las 13, te lo podemos entregar durante la tarde (hasta las 18:00 hrs), sino ya queda para el día siguiente a partir de las 9 hrs.

Barrio Italia: Santa Victoria, Providencia (cerca metro Santa Isabel). Si compraste antes de las 13 hrs, lo puedes retirar al día sub siguiente a partir de las 10 am hasta las 18 hrs horario continuado, sábados inclusive (hasta las 14:00 hrs)

Colón con Manquehue: Bello Horizonte, Las Condes. Si compraste antes de las 13 horas, lo puedes retirar esa misma tarde a partir de las 15 hrs, horario continuado hasta las 22.00 hrs.

Kennedy con Gerónimo de Alderete: Juan de Escaray, Vitacura (es una casa particular, por lo que se debe coordinar previamente el horario de retiro y se debe ser puntual en la recogida, ahí te daremos la dirección exacta) Si compras antes de las 13 hrs, puedes retirar durante la tarde, sino ya queda para la tarde del día siguiente.

Santiago Centro: Monjitas- Santiago Centro. Sólo se entrega los MARTES. Las compras hechas hasta el lunes antes de las 13 hrs, pueden ser retiradas los días martes, previa confirmación, desde las 10 am hasta las 17:30 hrs.

Providencia: General Holley. Sólo se entrega los MIÉRCOLES. Las compras hechas hasta el martes antes de las 13 hrs, pueden ser retiradas los días miércoles, previa confirmación, desde las 10:30 am hasta las 18:30 hrs.

3.- Costos de envíos:

Estos son establecidos por las empresas externas con las cuales trabajamos. Dependerá de la distancia, el peso y tiempo de entrega. Como referencia, revisar Correos de Chile o Starken.


4.- Estado de tu pedido: cuando el pago haya sido aceptado, te enviaremos a tu correo un numero de seguimiento con el cual podrás ver en que estado esta tu pedido.

Los métodos de pago son:

1- Tarjetas de crédito (Visa, Master Card, Magna, Diners Club, American Express) o débito (Red Compra) a través de Web Pay. El portal Web Pay de pago es un servicio seguro y confidencial de Transbank. Los datos de tú tarjeta sólo serán enviados a Transbank, nosotros no tenemos acceso a estos.

2- Transferencia Bancaria: Los datos los recibes en el mail de confirmación de compra.

3- Cupones de Descuento: Luego de haber seleccionado el/los productos que quieres comprar y haberlo agregado al carro de compras te encontrarás con el resumen de tú compra. Es en este momento deberás activar tú código de descuento ingresando el código en el espacio indicado. El descuento se aplica sobre precios vigentes por lo que una vez usados, el precio queda reflejado inmediatamente en el total.